Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 2026. Le site Eclipse Houses est en phase de vitrine (phase 1) : aucun paiement en ligne réel n'est encore traité. Ces CGV décrivent les conditions qui s'appliqueront dès l'ouverture effective de la vente en ligne.

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de lunettes d'éclipse solaire conclues à distance, sur le site https://eclipse-houses.com, entre Optieyes France (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale procédant à un achat (ci-après « le Client »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits & commande

Les lunettes d'éclipse solaire proposées sont conformes à la norme EN ISO 12312-2 relative aux filtres d'observation directe du soleil et portent le marquage CE. Elles sont vendues exclusivement par lots de 100 exemplaires minimum, en multiples de 100 (voir Boutique). La commande se finalise en ligne, sans création de compte obligatoire : le Client renseigne ses coordonnées de livraison et son adresse email, choisit son moyen de paiement, puis reçoit une confirmation de commande par email récapitulant les articles, le prix et les délais.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros. Pour les particuliers et les professionnels domiciliés en France, les prix sont TTC (TVA française applicable incluse). Pour les professionnels domiciliés dans un autre État membre de l'Union européenne et disposant d'un numéro de TVA intracommunautaire valide, vérifié auprès du système européen VIES, la TVA française n'est pas appliquée (autoliquidation, prix HT), conformément aux règles européennes de TVA intracommunautaire applicables aux échanges entre professionnels. La livraison est offerte et déjà incluse dans les tarifs affichés. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Paiement

Le règlement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay ou PayPal, via le prestataire de paiement sécurisé Stancer. Optieyes France ne stocke aucune donnée bancaire : les informations de paiement transitent directement et de façon chiffrée vers le prestataire.

Article 5 — Livraison

La livraison est offerte dans toute l'Europe. Les commandes sont expédiées par Ciblex, en général dès le lendemain avant 13h pour toute commande passée avant 18h30 (heure française), hors week-end et jours fériés (voir détail Livraison). Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel de résultat en cas d'aléa de transport indépendant de la volonté du Vendeur.

Article 6 — Droit de rétractation (Clients particuliers)

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client particulier dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception le cas échéant des frais de retour. Ce droit ne peut être ni réduit ni supprimé par une case à cocher ou tout autre mécanisme au moment de la commande. Il ne s'applique pas aux commandes passées par des professionnels dans le cadre de leur activité (achat B2B). Voir également la page Retours & rétractation.

Article 7 — Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), dans les conditions prévues par la loi.

Article 8 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport, ou en cas de mauvaise utilisation des produits par le Client, notamment un usage ne respectant pas la norme EN ISO 12312-2 (voir Certification & sécurité).

Article 9 — Litiges & médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut d'abord contacter le Vendeur via la page Contact afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige, conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation. Le médiateur désigné est :

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site : www.cm2c.net — Email : contact@cm2c.net — Tél : 01 89 47 00 14

L'adhésion effective de Optieyes France à ce dispositif de médiation sera finalisée et confirmée avant l'ouverture de la vente en ligne réelle.